Politica de Retur

Îți mulțumim că ai ales Amaire Atelier! Dorim să te asiguri că fiecare achiziție este o experiență cât mai plăcută. De aceea, îți oferim posibilitatea de a returna produsele în conformitate cu legislația aplicabilă și condițiile noastre.
 

Returnare Produse: Conform OUG 34/2014 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță, ai dreptul de a renunța la achiziție în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului, fără penalități și fără a invoca vreun motiv. Singura taxă pe care va trebui să o achiți este cea pentru returul coletului.

Pentru ca returnarea să fie procesată, produsul trebuie să fie în aceeași stare în care l-ai primit: în ambalajul original, nepurtat, însoțit de toate documentele livrate și în perfectă stare de funcționare. Dacă aceste condiții nu sunt îndeplinite, nu putem rambursa prețul produsului.
 

Procedura de Returnare: Returnările se fac pe cheltuiala ta către sediul CATANĂ ALEXANDRA-MIHAELA PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ. Vom rambursa suma doar după primirea și verificarea produsului returnat pentru a ne asigura că este în starea inițială. Sumele pentru comenzile plătite cu cardul vor fi returnate pe același card în termen de maxim 14 zile de la acceptarea returului.

Produse Exceptate: Conform legislației, bijuteriile care sunt susceptibile de deteriorare  nu pot fi returnate.

Cum Procedezi:

• Accesează linkul👉 formular retur produs și completează detaliile necesare. Vom procesa cererea ta în maxim 14 zile lucrătoare de la primirea produsului returnat. Formularul de retur se găsește și în contul tău, sub secțiunea de produse favorite.

Ne dorim ca fiecare experiență cu Amaire Atelier să fie lipsită de griji și să te bucuri pe deplin de bijuteriile noastre!